anykey Support Portal - Zuteilung einer Anfrage an anykey Support

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Tobias Linder
Last edited time
13 octobre 2024 19 h 05
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Vorgehen

unten in der Mitte auf "Makro ausführen" klicken

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Das Makro "Zuteilung: anykey Helpdesk Team" anwählen

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Das Makro trägt als Mitarbeiter deinen Schulstandort ein, setzt dich selber als "Follower" und hinterlässt eine interne Notiz "Zuteilung an anykey Support Team"

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Nun unten rechts noch auf “Einreichen als Offen” anklicken um die Veränderung zu sichern

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