Voraussetzungen
- iPadOS 17 oder höher
- Die Wiederherstellung kann entweder auf das gleiche iPad wieder gemacht werden, jedoch nur sofern dies nicht im Amy Bestand gelöscht wurde, oder auf ein neues iPad.
- Falls es ein Konfigurationsprofil mit Einschränkungen in der Amy gibt, müssen folgende Einschränkungen auf "Erlaubt" eingestellt sein:
- Ändern der Accounteinstellungen
- iCloud Sicherung
- iCloud Dokumente und Daten
- iCloud Schlüsselbund
- Verwenden der iCloud Synchronisierung durch verwaltete Apps
iCloud Backup aktivieren
- Eine Apple ID muss in den Systemeinstellungen des iPads angemeldet sein und das iCloud Backup muss aktiviert sein:
Wiederherstellung
- Im PreStage, in welchem sich das iPad für die Wiederherstellung befindet, müssen die beiden Optionen "Apple ID und iCloud" und "Apps und Daten" deaktiviert werden, sodass man bei der folgenden Inbetriebnahme die Option für die Wiederherstellung von einem iCloud Backup erhält.
Neues iPad in Betrieb nehmen
- Sprache wählen: Deutsch
- Land wählen: Schweiz
- Anredeform auswählen
- Erscheinungsbild definieren
- Mit WLAN verbinden
- Von iCloud-Backup wiederherstellen:
- Mit Apple ID anmelden:
- Backup auswählen:
- iPad wird aus iCloud wiederhergestellt:
- Apps herunterladen
Apps welche zuvor via Amy installiert wurden werden nach Wiederherstellung angezeigt, jedoch mit dem Download Symbol unter dem Icon:
Wichtig: Wenn der Benutzer eine App auswählt erscheint folgendes Popup. Die Option "Löschen" darf NICHT ausgewählt werden, sonst gehen alle Daten von der App aus dem Backup verloren.
Apps welche automatisch via Amy installiert wurden, werden beim nächsten Inventory Update heruntergeladen (innert 24h). Man kann einen manuellen "Update Inventory" Befehl an das iPad senden um den Prozess zu verkürzen. In seltenen Fällen muss so oder so ein manueller "Update Inventory" Befehl gesendet werden, falls der Download nicht automatisch passiert.
Apps welche via Self Service installiert wurden, müssen wieder manuell via Self Service heruntergeladen werden:
Kontrolle
Die Book Creator One Datei, welche vor dem Backup In-App erstellt wurde wurde erfolgreich wiederhergestellt:
