<aside> 💡 Die Helpdesk der anykey lässt sich ohne Registrierung verwenden. Falls man aber bestehende Anfragen über ein Web-Interface bearbeiten will oder über ein Agenten-Konto zur Beantwortung von Anfragen besitzt, dann ist eine Anmeldung nötig. Dafür gibt es verschiedene Varianten.

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Endbenutzer mit Google Konto

Die Anmeldung erfolgt direkt über den entsprechenden Button auf der Anmelde-Seite:

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Endbenutzer ohne Google Konto

Registriere dich über die nachfolgende URL https://anykeyit.zendesk.com/auth/v2/login/registration?role=consumer

Anschliessend kannst du dich mit diesem Login über die URL https://anykeyit.zendesk.com/auth/v2/login/signin?role=consumer anmelden

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Support Agenten

anykey erstellt das Konto und hinterleg deine E-Mail Adresse

Anschliessend kannst dich über https://anykeyit.zendesk.com/auth/v2/login/signin?role=agent anmelden

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Anmeldung mit E-Mail Adresse → Klicke rechts auf "Kennwort vergessen?" und setze dir ein eigenes Passwort

Anmeldung Microsoft365 → Klicke auf "Anmelden über Microsoft"

Anmeldung Google → Klicke auf "Anmelden über Google"

Support Agenten über iOS App

Die App lässt sich über diesen Link installieren:

Zendesk Support App

Beim Start muss zuerst die korrekte Domain eingetragen werden, welche "anykeyit" lautet

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anschliessend erfolgt die Anmeldung über deine Emailadresse mit Kennwort

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