anyCloud - Anmeldung und Passwort Zurücksetzen

Ziel

Diese Anleitung beschreibt die Anmeldung in der anyCloud über unterstützte Webbrowser sowie das Zurücksetzen des Passworts mit einer hinterlegten E-Mail-Adresse.

Benötigte Ressourcen & Hinweise

• Benötigte Ressourcen:
• Computer, Tablet oder Smartphone mit Internetzugang
• Aktueller Webbrowser (Safari, Firefox, Chrome oder Edge)
• Benutzername (in der Regel die E-Mail-Adresse oder nach Schema kürzel-nachnamevorname)
• Passwort für die anyCloud
• Hinweise:
• Stelle sicher, dass Betriebssystem und Browser auf dem neuesten Stand sind.
• Nur aktuelle Versionen der Browser erfüllen die Sicherheitsstandards.
• Die Zugangsdaten erhältst du von der zuständigen IT-Administration.

Einrichtung

Anmeldung

• Öffne deinen Webbrowser (Safari, Firefox, Chrome oder Edge).
• Gib die Webadresse der anyCloud in die Adresszeile ein, z. B.:
• musterhausen.anycloud.swiss
• cloud.musterhausen.ch
• Gib deinen Benutzernamen und dein Passwort ein.
• Normalerweise ist der Benutzername deine E-Mail-Adresse.
• Falls keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, wird der Benutzername nach folgendem Schema erstellt:
Copy

kürzel-nachnamevorname

• Klicke auf „Anmelden“, um dich einzuloggen.

Passwort zurücksetzen (nur mit hinterlegter E-Mail-Adresse)

1. Klicke auf „Passwort vergessen?“.
2. Gib deine E-Mail-Adresse ein.
3. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link, um dein Passwort neu zu setzen.
4. Folge den Anweisungen in der E-Mail, um ein neues Passwort zu erstellen.

Troubleshooting

• Fehler: Login nicht möglich, obwohl Benutzername & Passwort korrekt.
• Lösung: Stelle sicher, dass die richtige anyCloud-URL verwendet wird und die Tastatur nicht versehentlich Grossbuchstaben aktiviert hat (Caps Lock).
• Fehler: Passwort vergessen und keine E-Mail-Adresse hinterlegt.
• Lösung: Wende dich an den IT-Support oder die zuständige Administration, um ein neues Passwort zu erhalten.

Anhang

• Unterstützte Browser: Safari, Firefox, Chrome, Edge
• Beispiel-URL: musterhausen.anycloud.swiss