Beschreibung

Die eWolke iOS App zeigt eine Fehlermeldung beim öffnen einer Office-Datei an.

Fehlerbehebung

Als erstes sollte der Cache von der iOS App gelöscht werden. Diesen Knopf findest du unter

"Mehr" -> "Einstellungen" -> "Erweitert" -> runterscrollen -> "Cache löschen"

Danach die App neu starten.

Falls Problem weiterhin besteht

Die eWolke App manuell auf dem iPad löschen und dann über Self Service neu installieren.