Amy - Monitoring der Instanzen

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Alle Amy Instanzen werden konstant überwacht. Bei Vorfällen reagieren wir proaktiv und beseitigen die Probleme, ohne dass für dich Kosten entstehen. Unten angehängt findest du einen Auszug der Ereignisse, welche wir überwachen.

Event	Beschreibung
ADE token expired	Der Token für ADE (bisher DEP) ist abgelaufen und muss dringend erneuert werden.
ADE terms and conditions not signed	Neue Lizenzbedingungen im AxM wurden nicht akzeptiert.
ADE token will expire	Der Token für ADE (bisher DEP) läuft in 30 Tagen ab und muss bald erneuert werden.
APNS connection failure	Der Jamf Pro Server kann nicht mit dem APNS Dienst von Apple kommunizieren. Womöglich ein Netzwerkproblem seitens dem Jamf Pro Server oder Apple hat ein Problem.
APNS push certificate expired	APNS Push Zertifikat ist abgelaufen. Unter Umständen kann man es erneuern. Es gibt eine inoffizielle Frist von 30 Tagen ansonsten müssen alle Geräte neu enrolled werden.
APNS push certificate revoked	APNS Push Zertifikat wurde gelöscht. Unter Umständen kann man es wieder aktivieren. Es gibt eine inoffizielle Frist von 24 Stunden ansonsten müssen alle Geräte neu enrolled werden.
APNS push certificate will expire	Das APNS Push Zertifikat läuft in 30 Tagen ab. Das Zertifikat muss dringend erneuert werden.
ASM terms and conditions not signed	Neue Lizenzbedingungen im AxM wurden nicht akzeptiert.
Cloud LDAP certificate expired	Das Zertifikat für ein Cloud Identity Providers (Settings → System → Cloud identity providers) ist abgelaufen und muss dringend erneuert werden.
Cloud LDAP certificate will expire	Das Zertifikat für ein Cloud Identity Providers (Settings → System → Cloud identity providers) läuft in 30 Tagen ab und muss erneuert werden.
Conditional access connection error	Die Conditional Access Verbindung hat ein Verbindungsproblem. In der Regel hilft ein Refresh mit einem Global Admin unter Settings → Global → Device Conditional Access.
Device compliance connection error	Die Device Compliance Verbindung hat ein Verbindungsproblem. In der Regel hilft ein Refresh mit einem Global Admin unter Settings → Global → Device Compliance.
Health check failed	Die Health Check Seite meldet ein Problem. In der Regel ist die Instanz effektiv offline. Es kann aber auch sein, dass die Instanz online ist, aber ein schwerwiegender Fehler auf der Instanz passiert ist. Meistens hilft hier ein Neustart.
Jamf Infrastructure Manager Error {HOST.NAME}	Der Jamf Infrastructure Manager ist nicht mehr erreichbar.
Jamf Pro built-in CA expired	Das Buil-In CA ist abgelaufen.
Jamf Pro built-in CA renewal failed	Das Built-In CA konnte nicht erneuert werden. In der Regel muss dann der Jamf Support kontaktiert werden.
Jamf Pro built-in CA renewal success	Das Built-In CA wurde erfolgreich erneuert. Um die Meldung wegzukriegen, muss sie im GUI akzeptiert werden.
Jamf Pro built-in CA will expire	Das Built-In CA läuft in einem Jahr ab. Es empfiehlt sich die Erneuerung jetzt schon zu erledigen.
Jamf Pro detected one or more accounts using the same email address	Mehrere Accounts unter Settings → System → User accounts and groups haben die gleiche Mail Adresse.
Jamf push proxy certificate expired	Das Jamf Push Proxy Zertifikat wurde nicht automatisch erneuert. Unter Settings → Global → Push certificates die Einstellungen überprüfen und womöglich neu einrichten.
Managed Apple ID duplicate	Mehrere User im Jamf Pro haben den gleichen Managed Apple Account (Apple ID).
Managed Apple ID mismatch	Ein User im Jamf Pro hat einen Managed Apple Account (Apple ID) eingetragen welche nicht mit dem AxM übereinstimmt.
Mobile device apps VPP licenses not assigned	Mindestens eine Mobile Device App hat keine Lizenzen zugewiesen.
No Computer PreStage has an auto assignment	Kein Computer PreStage Enrollment hat die automatische Zuweisung aktiviert.
No Device PreStage has an auto assignment	Kein Mobile Device PreStage Enrollment hat die automatische Zuweisung aktiviert.
Policy trigger-frequency mismatch found	Mindestens eine Policy hat die Execution Frequency auf Ongoing und den Trigger auf Recurring Check-in gesetzt.
SSO Bypass enabled	Die SAML SSO Schnittstelle wurde in dieser Instanz eingerichtet, wurde aber nicht für die Anmeldung der Jamf Pro Administratoren aktiviert.
SSO IdP signing certificate expired	Das Signierungszertifikat seitens IdP ist abgelaufen.
SSO IdP signing certificate will expire	Das Signierungszertifikat seitens IdP läuft bald ab.
SSO signing certificate expired	Das Signierungszertifikat seitens IdP ist abgelaufen.
SSO signing certificate will expire	Das Signierungszertifikat seitens IdP läuft bald ab.
VPP token expired	Mindestens ein VPP ist abgelaufen und muss erneuert werden.
VPP token revoked	Mindestens ein VPP ist seitens AxM zurückgezogen worden.
VPP token will expire	Mindestens ein VPP Token läuft in 30 Tagen ab und muss erneuert werden.
Computers failed to escrow FileVault keys	Mindestens ein Computer konnte den FileVault nicht in die Amy laden, sehr wahrscheinlich ein Fehler oder abgelaufenes Zertifikat beim FileVault Key Escrow Konfigurationsprofil.
ADE sync error	Mindestens ein ADE Token wirft Fehler beim Synchronisieren mit AxM, Token muss wohl erneuert werden.
VPP sync error	Mindestens ein VPP Token wirft Fehler beim Synchronisieren mit AxM, Token muss wohl erneuert werden.
DNSFilter app removable	Das DNSFilter App hat den Haken bei Allow users to remove app (iOS 14 or later) nicht gesetzt.
JCDS not enabled	Der Jamf Cloud Distribution Point ist nicht aktiviert.
At least one jailbroken device detected	In der Gruppe Jailbroken Device Detected befindet sich mindestens 1 Gerät.
Jamf Protect URL not matching in manifest	Die Jamf Protect URL im Manifest stimmt nicht mit der URL auf der Instanz überein
Jamf Protect auto install disabled	Die Auto Install Funktion in der Amy ist für Jamf Protect nicht aktiviert
Jamf Protect plan not scoped	Das Profil für den Jamf Protect Plan ist leer.