<aside> 💡 Die Apple Classroom App für iPad und Mac ist ein sehr nützliches Werkzeug für Lehrpersonen um die Schüler:innen ihrer Klasse kontrollieren und steuern zu können. Wie immer in der IT kann es aber auch hier zu technischen Problemen kommen, in diesem Beitrag versuchen wir die die häufigsten und einfachsten Problembehebung-Schritte aufzuzeigen:
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Es kann sein dass sich dein LP Gerät nicht im gleichen WLAN oder Subnetz befindet wie die SuS-Geräte. Versuche dich mal mit dem gleichen WLAN zu verbinden wie die SuS nutzen. Wenn dies das Problem temporär löst aber wieder auftritt, wende dich an den Administrator von eurem Netzwerk. Wenn das Netzwerk von uns verwaltet wird, reiche uns bitte eine Anfrage ein.
Wenn mit dem WLAN alles in Ordnung ist, aber du trotzdem keine SuS als "online" siehst, dann ist wahrscheinlich ein Problem mit deinem LP Apple Account vorhanden. Öffne die Einstellungen und klicke auf deinen Namen, scrolle ganz nach unten und wähle "Abmelden" um dich von deinem Apple Account abzumelden, befolge die Schritte:
Auf deinen Geräten bei iCloud abmelden
Danach starte bitte dein Gerät neu und melde dich wider mit deiner Apple-Account an.
Wenn diese beiden Tricks nicht helfen, kannst du noch prüfen ob alle SuS auch wirklich mit ihrem Apple Account angemeldet sind. Wenn nicht, kannst du das noch nachholen/lassen. Ansonsten scheint das Problem komplexer zu sein, schreib uns doch in diesem Fall bitte eine Anfrage.
Wenn mit dem WLAN alles in Ordnung ist, aber du trotzdem einige SuS als "online" siehst, dann ist wahrscheinlich ein Problem mit der SuS Apple Account vorhanden. Öffne beim betroffenen SuS Gerät die Einstellungen und klicke auf den SuS Namen, scrolle ganz nach unten und wähle "Abmelden" um dich vom Apple Account abzumelden, befolge die Schritte.
Anleitung von Apple zum abmelden des Apple Accounts: Auf deinen Geräten bei iCloud abmelden