Deine Organisation hat die Domain im Apple School oder Business Manager der Institution hinzugefügt und dabei ist es bei deinem Apple Account zu einem Benutzernamenskonflikt gekommen. Was ist das genau?
Das bedeutet, dass du auf die E-Mail Adresse deiner Institution einen privaten, nicht verwalteten, Apple Account erstellt hast. Damit die Institution mit dieser E-Mail Adresse einen verwalteten Apple Account erstellen kann musst du entweder deinen privaten Apple Account auf eine andere E-Mail Adresse “umbenennen” oder den Account in den Apple School oder Business Manager der Institution übernehmen.
Dadurch wird der vorherige “private” Apple Account in den Apple School- oder Business Manager übertragen und verwaltet.
Wichtig: Wenn du mit diesem Account zuvor Einkäufe getätigt hast (z.B. auch kostenlose Apps), kannst du diese Lizenzen weiter verwenden, du kannst aber keine neue Apps mehr kaufen. Apple Abo’s laufen aus und werden nicht mehr erneuert. Gekaufte Medien wie Filme, Musik und TV-Sendungen sind nicht mehr verfügbar!
Dadurch kann der private Apple Account weiterhin privat verwendet werden, jedoch musst du eine andere E-Mail Adresse dafür erfassen. Alle Inhalte, Funktionen und Käufe bleiben erhalten.
Du erhältst automatisch eine Meldung auf Geräte welche mit dem betroffenen Apple Account angemeldet sind oder eine E-Mail, zudem erscheint eine Meldung wenn du dich auf account.apple.com einloggst.
Information von Apple per Mail
Information auf deinem Gerät
Information auf dem Apple Account Login
Wähle bei der oben genannten Meldung auf deinem Gerät oder in deinem Browser welche mit dem betroffenen Apple Account angemeldet ist die Option “Als privaten Account behalten”.
Nun kannst du eine neue E-Mail Adresse eingeben, dies wird dein neues Login für den Apple Account.
Prüfe zudem auf der Seite account.apple.com im Bereich "E‑Mail‑Adresse für Benachrichtigungen" ob dort die Adresse der Schule auch verwendet wird. Falls ja: ändere auch diese.
Dein Apple Account lautet nun auf die von dir gewählte E-Mail Adresse, das Passwort sowie alle Inhalte bleiben erhalten.
Wichtig: Mach diesen Schritt nur wenn du von der IT oder Verwaltung deiner Institution dazu instruiert wurdest!
Wähle bei der oben genannten Meldung auf deinem Gerät oder in deinem Browser welche mit dem betroffenen Apple Account angemeldet ist die Option “In einen geschäftlichen Account übertragen”.