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Siehst du im monatlichen Amy Bericht den Abschnitt „Nicht verwaltete Geräte“? Das sind Einträge, die noch im Amy Inventar vorhanden sind, aber aktuell nicht (mehr) verwaltet sind.

Meistens wurde das Gerät oder der Computer über Amy gelöscht (Wipe) aber der Inventar Eintrag ist noch vorhanden.

Diese Einträge sind meistens nicht kritisch und lösen keine Lizenzkosten aus. Trotzdem lohnt sich ein kurzer Check.

Klicke auf das Listen-Symbol (☰) im Mail Bericht um die betroffenen Geräte oder Computer im Amy zu sehen.

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Beurteilen und beheben

1. Ist das Gerät nicht mehr im Einsatz?

   • Wenn der Eintrag offensichtlich nicht mehr notwendig ist, kannst du diesen beruhigt aus dem Amy löschen:

     Amy - Gerät aus Amy und Apple School oder Business Manager entfernen

2. Sollte das Gerät eigentlich verwaltet sein?

   • Wenn ja muss das Gerät oder Computer erneut ausgerollt werden.

     • Geräte müssen dazu zurückgesetzt und erneut ausgerollt werden:

       iPhone, iPad und Apple TV Geräte wiederherstellen

     • Computer können entweder im laufenden Betrieb wieder enrolled werden:

       Amy - macOS - MDM Profil Expired erneuern

     • Oder auch zurückgesetzt und erneut ausgerollt werden:

       macOS - Wiederherstellung

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